Gamification

O que é Gamification?

  • O conceito Gamification refere-se à utilização de elementos e técnicas de jogos (como o sistema de pontos associados a diferentes níveis) noutros contextos onde o objetivo não seja apenas o de vencer o jogo. No contexto organizacional, a Gamification pode ser utilizada para resolver problemas de fidelização de clientes, de produtividade, de vendas, para alterar comportamentos ao nível da sustentabilidade, entre outros. Este conceito pode ser utilizado nas várias indústrias existentes.

Que benefícios estão associados à Gamification?

  • Resolução de problemas de forma descontraída pela incorporação do elemento fun no contexto organizacional; Criação de engagement; Motivação dos colaboradores através de feedback constante e de recompensas; Criação de valor pelos resultados alcançados
 

 

 

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